Stel Menus in in het Admin Paneel

First Center AcademieFirst Center AcademieFirst Center Academie

  • Bladeren
    • Lid worden
  • Login
  • Je hebt nog geen cursussen in je winkelmandje

Login

Wachtwoord Vergeten?
  • Registreer
‹ terug naar login
  • Home
  • FAQ - Veelgestelde Vragen

FAQ – Veelgestelde Vragen

Kan ik mij gratis aanmelden op First Academie?

Om cursussen te kunnen volgen op de First Center Academie is het nodig een abonnement te hebben. Klik hier om een abonnement te kiezen en cursussen te kunnen volgen.

 
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, kunnen jullie helpen?

We helpen altijd graag! Het snelst kun je eerst op “Wachtwoord vergeten” drukken. Je kunt dan je e-mailadres invullen, zodat je je gebruikersnaam krijgt, en een nieuw wachtwoord kunt aanvragen. Klik hier om meteen je wachtwoord te resetten. Nog steeds problemen? Neem dan gerust contact met ons op.

Ik ben mijn inlognaam vergeten, kunnen jullie helpen?

Jouw gebruikersnaam is hetzelfde als het e-mailadres die je gebruikt hebt bij het registreren. Lukt het niet deze te achterhalen? Neem dan contact met ons op.

Waaruit bestaat een online cursus?

Dit is verschillend per cursus. De meeste cursussen bestaan uit video’s, oefenbestanden, vragen en opdrachten. Deze kun je allemaal vanaf een locatie volgen die jou uitkomt.

Wanneer kan ik starten met mijn online cursus?

Je kunt direct starten met alle cursussen na het kiezen van een abonnement. Dit doe je door in te loggen op onze website, en vervolgens in je account naar cursussen te gaan. Hier kun je zien welke cursussen je volgt. Je kunt ook beginnen met de cursus door naar de cursuspagina te gaan en op “Start cursus” te drukken (dezelfde knop die je gebruikte om hem aan te schaffen).

 
Hoelang heb ik de tijd om de cursus te volgen?

Er zijn een paar uitzonderingen, maar over het algemeen kun je een cursus onbeperkt volgen zolang je een abonnement hebt.

Krijg ik een certificaat na het volgen van een cursus?

Er zijn op dit moment nog geen certificaten beschikbaar voor de cursussen op de First Center Academie. Dit kan in de toekomst nog wel veranderen.

Ik heb een vraag over de inhoud van de cursus, kunnen jullie mij helpen?

Voor inhoudelijke vragen kun je het best contact opnemen met de instructeur van de cursus. Mocht de desbetreffende instructeur niet (snel) reageren, laat het dan aan ons weten dan zorgen wij ervoor dat jullie in contact komen!

Soms is de video te vaag, kan dat beter worden?

Jazeker! Alle video’s die op onze site staan zijn opgenomen in hoge kwaliteit. Kijk even bij de videospeler of die op de hoogste kwaliteit staat, of dat je internetverbinding goed is. Zie je niet de optie om van kwaliteit te wisselen? Dan kan dat aan je browser liggen. Sommige browsers (zoals Safari) blokkeren deze feature, ons advies is daarom om de video’s via Chrome of Firefox te bekijken.

Hoe waarborgen jullie de kwaliteit van de cursussen?

We controleren alle cursussen voordat ze online komen te staan. Hierbij letten we vooral op de aandacht die is besteed aan de productie. Daarnaast vragen we om de ervaringen van cursisten, zodat we de kwaliteit kunnen waarborgen.

Hoe gaat First Academie met klachten om?

First Academie vindt de kwaliteit van alle cursussen en het systeem erg belangrijk. Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan het toch voorkomen dat iets niet naar volle tevredenheid wordt uitgevoerd. Dit betreuren wij ten zeerste. Ons doel is dan ook om zo spoedig mogelijk een oplossing te vinden voor de cursist.

Heeft u een klacht, dan kunt u die bij ons indienen via onderstaand formulier of per e-mail naar info@firstacademie.nl. Uw klacht zal uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Qshops, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag. Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Kom je er niet uit?

Neem gerust contact met ons op

Neem contact op

Over First Academie

Op de First Center Academie kun je verschillende online cursussen kopen. Voor een vast bedrag per maand krijg je onbeperkt toegang tot alle cursussen van de Academie. Alle cursussen zijn ontwikkeld door First Center B.V., te Almere. De site wordt ontwikkeld door Maatos.

Site Map

Alle abonnementen

Veelgestelde vragen

Registreer als Cursist

Algemene voorwaarden
Privacy Policy

Contact

Heb je vragen? Of wil je een keer langs komen? Neem dan gerust contact met ons op.

Stel een vraag
Over de First Academie

Rentmeesterstraat 46E, 1315 JS Almere

Voor vragen over de cursussen:
036 54 87 676

Voor vragen over je bestelling:
085 130 15 47

info@firstacademie.nl
top

First Center Academie

© 2022 First Center B.V. - Powered by Maatos
    Wij gebruiken cookies om jou de beste beleving van onze website te geven. Daarnaast gebruiken wij cookies om het verkeer op onze website te analyseren en om jou af en toe een gerichte advertentie te versturen. Accepteer alle cookies, pas jouw instellingen aan of bekijk ons privacybeleid. Lees verder
    Accepteer cookies
    Cookies Instellingen
    Cookie instellingen
    Cookie instellingen

    Privacy instellingen

    Bepaal welke cookies u wilt toestaan. U kunt deze instellingen op elk gewenst moment wijzigen. Dit kan er echter toe leiden dat sommige functies niet langer beschikbaar zijn. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor informatie over het verwijderen van cookies.

    Met de schuifregelaar kunt u verschillende soorten cookies in- of uitschakelen:

    • Essential
    • Functionality
    • Analytics
    • Advertising
    • Verberg details
    • Opslaan en sluiten
    • Noodzakelijk
    • Functioneel
    • Statistieken
    • Marketing

    Geef toestemming voor

    • Essentieel: onthouden van uw cookie instellingen
    • Essentieel: sessiecookies toestaan
    • Essentieel: verzamel informatie die u op formulieren invoert, zodat deze verstuurd kunnen worden
    • Essentieel: bijhouden wat u in het winkelwagentje invoert
    • Essentieel: verifiëren dat u bent ingelogd op uw gebruikersaccount
    • Essentieel: onthoud de taalversie die je hebt geselecteerd
    • Essentieel: verzorgen van een goede video beleving

    Geef geen toestemming voor

    • Functionaliteit: onthouden van sociale media-instellingen
    • Functionaliteit: onthouden van geselecteerde regio en land
    • Statistieken: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
    • Statistieken: bijhouden van uw locatie en regio bij op basis van uw IP-adres
    • Statistieken: bijhouden van welke pagina's u bezoekt en waar op word geklikt
    • Marketing: genereren van informatie op maat en reclame voor uw interesses op basis van uw gebruik van de site. Marketing: verzamelen persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

    Geef toestemming voor

    • Essentieel: onthouden van uw cookie instellingen
    • Essentieel: sessiecookies toestaan
    • Essentieel: verzamel informatie die u op formulieren invoert, zodat deze verstuurd kunnen worden
    • Essentieel: bijhouden wat u in het winkelwagentje invoert
    • Essentieel: verifiëren dat u bent ingelogd op uw gebruikersaccount
    • Essentieel: onthoud de taalversie die je hebt geselecteerd
    • Essentieel: verzorgen van een goede video beleving
    • Functionaliteit: onthouden van sociale media-instellingen
    • Functionaliteit: onthouden van geselecteerde regio en land

    Geef geen toestemming voor

    • Statistieken: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
    • Statistieken: bijhouden van uw locatie en regio bij op basis van uw IP-adres
    • Statistieken: bijhouden van welke pagina's u bezoekt en waar op word geklikt
    • Marketing: genereren van informatie op maat en reclame voor uw interesses op basis van uw gebruik van de site. Marketing: verzamelen persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

    Geef toestemming voor

    • Essentieel: onthouden van uw cookie instellingen
    • Essentieel: sessiecookies toestaan
    • Essentieel: verzamel informatie die u op formulieren invoert, zodat deze verstuurd kunnen worden
    • Essentieel: bijhouden wat u in het winkelwagentje invoert
    • Essentieel: verifiëren dat u bent ingelogd op uw gebruikersaccount
    • Essentieel: onthoud de taalversie die je hebt geselecteerd
    • Essentieel: verzorgen van een goede video beleving
    • Functionaliteit: onthouden van sociale media-instellingen
    • Functionaliteit: onthouden van geselecteerde regio en land
    • Statistieken: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
    • Statistieken: bijhouden van uw locatie en regio bij op basis van uw IP-adres
    • Statistieken: bijhouden van welke pagina's u bezoekt en waar op word geklikt

    Geef geen toestemming voor

    • Marketing: genereren van informatie op maat en reclame voor uw interesses op basis van uw gebruik van de site. Marketing: verzamelen persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

    Geef toestemming voor

    • Functionaliteit: onthouden van sociale media-instellingen
    • Functionaliteit: onthouden van geselecteerde regio en land
    • Statistieken: bijhouden van uw bezochte pagina's en de genomen interactie
    • Statistieken: bijhouden van uw locatie en regio bij op basis van uw IP-adres
    • Statistieken: bijhouden van welke pagina's u bezoekt en waar op word geklikt
    • Marketing: genereren van informatie op maat en reclame voor uw interesses op basis van uw gebruik van de site. Marketing: verzamelen persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam en locatie

    Geef geen toestemming voor

    Opslaan en sluiten